язык
86 0755-23736621
Bedienung
Dienstleistungen aufrichtige Absichten für Sie

В соответствии с «Положением Китайской Народной Республики об исправлении, замене и замене возврата некоторых товаров» Aiengte предоставляет услуги по ремонту, замене и возврату пакетов.


1, 7 дней нет причин возвращаться

В течение 7 дней с даты получения, если на оборудовании обнаружен отказ от ущерба, нанесенного человеком, который указан в Национальных правилах трех гарантий, вы можете отремонтировать или заменить тот же тип оборудования с теми же характеристиками или выбрать возврат.


2, 1 год гарантии на машину

В течение 8 - 1 года с даты получения, если оборудование не демонстрирует производительность, не связанную с человеческим ущербом, указанную в Положении о национальных трех гарантиях, мы бесплатно отремонтируем его для вас и бесплатно заменим аксессуары, если он не сможет ремонтироваться. (Примечание: расходные материалы, за исключением вспомогательных материалов)

3, 5 лет бесплатного обслуживания

В течение 1 года - 5 лет с даты отгрузки, если оборудование демонстрирует сбои в производительности, не связанные с человеческим повреждением, перечисленные в Положении о государственных трех гарантиях, мы предоставляем бесплатные услуги по техническому обслуживанию. Если вам необходимо заменить аксессуары, вы будете платить в соответствии с расходами компании. (Вы также можете купить аксессуары в нашем официальном магазине, чтобы заменить его)

 

[Любое из следующих условий не распространяется на гарантию «трех гарантий»

Ainengte имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание в соответствии с положениями «Трех гарантий» страны.

· Отсутствие ваучера «гарантийного талона» или «гарантийного талона» не является полным, не соответствует действительности, есть следы изменений;

· Полная машина и детали превысили период возврата или замены;

· Продукт или этикетка продукта без особой любви могут быть повреждены, а штрих-код является непоследовательным, дефектным и неразборчивым;

Не-Aigen специальные части или пользователи сами, чтобы заменить не в любви специальные аксессуары;

· Неисправность или повреждение, вызванные неправильной установкой, эксплуатацией или использованием в рабочей среде, не связанной с продуктом;

· Неправильное использование (включая рабочую нагрузку) неправильного использования, вызванное несчастным случаем;

· Ущерб, вызванный использованием самопубликуемого или не публично выпущенного программного обеспечения, которое не работает должным образом;

• Используйте сопла, которые не расходуются или не поддерживаются в соответствии с требованиями;

• отказ или повреждение, вызванное несанкционированным удалением и использованием нестандартных расширенных функциональных карт;

Ущерб вследствие неправильного хранения (влажный или плесень);

· Проблемы с качеством продукта, что приводит к дефекту или повреждению внешнего вида из-за использования пользователем;

· Естественные потери при использовании машины (например: оболочки, естественное потребление соединителей, износ и старение);

• Неспособность или ущерб, вызванные непреодолимыми факторами, такими как пожар, землетрясение, молния, наводнение и т. Д.

 

[Важное примечание] Как правильно использовать 3D-принтер

· Перед печатью внимательно прочитайте руководство по продукту, сначала настройте платформу печати, а затем запустите официальную печать;

· По завершении задания печати храните расходные материалы настолько сильно, насколько это возможно, чтобы они не влияли на качество печати из-за сырости расходных материалов. В начале следующей печати сначала согревается сопло, и сопло автоматически выбрасывается в течение примерно одной минуты, а затем начинается официальная печать;

• Не используйте вентилятор или вентиляционное отверстие для кондиционирования воздуха на платформе печати во время процесса печати.

· Рекомендуемая влажность рабочей среды: максимальная относительная влажность не должна превышать 80%, в противном случае это может привести к повреждению компонентов в машине из-за конденсации, и даже короткое замыкание может повредить машину. Относительная влажность не должна быть меньше 20%, в противном случае это может привести к чрезмерной сухости и электростатическим помехам, в результате чего машина будет искажена или неисправна.

 

[Руководство по обслуживанию]

1. При возникновении проблемы с устройством вы можете позвонить по горячей линии службы, QQ или войти на веб-сайт для поддержки и помощи. Если пульт не может быть решен, отправьте его или замените в соответствии с рекомендациями.

2, время обслуживания:

Сервисный центр Часы работы: с 08:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (кроме национальных праздников);

Сервисное обслуживание послепродажного обслуживания: с понедельника по субботу с 08:00 до 21:00, с воскресенья с 08:00 до 18:00 (за исключением национальных праздников);

В другое время, пожалуйста, напишите нам, наш послепродажный инженер ответит вам в первый раз в рабочий день

Эл. адрес:

            Продажи: anet@anet3d.com; Обслуживание клиентов: support@anet3d.com

            Особое примечание. Наша компания не несет никакой ответственности за другие условия, которые не гарантированы дилером клиенту.


Shenzhen Anet Technology Co.,Ltd Copyright©2018
犀牛云提供云计算服务
ADD:NO.341 Huaqing Ave., Longhua Dist, Шэньчжэнь, провинция Гуандун
TEL: 86 0755-2373 6621
факс: 86 0755-2373 7721
Эл. адрес:anet@anet3d.com
Торговый центр:alibaba store aliexpress made-in-china store